Menu

Câu hỏi thường gặp

Khi nào tôi nên bắt đầu tìm hiểu, cân nhắc và đặt may đo váy cưới.?

Starbridal khuyến khích các nàng dâu tìm hiểu về chiếc váy cưới của mình tối thiểu trước 06 tháng. Trang bị thêm kiến thức cũng như am hiểu gu thời trang bản thân sẽ giúp bạn biết được đâu là thiết kế phù hợp với mình.

Starbridal khuyên bạn nên đặt may váy cưới tối thiểu trước 03 tháng (đối với các váy cưới đơn giản) và tối thiểu 04 tháng (đối với váy cưới đính kết cầu kỳ).

Tôi có nên đặt hẹn trước với Starbridal để được tư vấn?

Có, Starbridal khuyến khích tất cả các nàng dâu ONLINE và OFFLINE ”LÊN LỊCH HẸN” để Starbridal chủ động hơn trong việc sắp xếp lịch hẹn/ chuẩn bị váy cưới/ chuẩn bị phụ kiện cưới… để ngày thử váy cưới diễn ra suôn sẻ.

Trong trường hợp bạn chưa đặt lịch hẹn, Starbridal vẫn sẽ hỗ trợ tùy theo tình hình thực tế của nhân sự và trang phục cưới vào thời điểm đó.

Thời gian may đo và thiết kế một chiếc váy cưới thiết kế mới là bao lâu?

Thời gian hoàn thành tiêu chuẩn của Starbridal cho  01 áo cưới may đo là 4-8 tuần. Và bạn có thể mất thêm 02 tuần nếu có yêu cầu thiết kế cá nhân hóa chiếc váy cưới ấy. Xin lưu ý rằng thời gian này có thể thay đổi tùy theo phong cách váy cưới và thời gian cao điểm.

Trong trường hợp, bạn cần thật gấp chiếc váy cưới may đo, Starbridal sẽ cô gắng kiểm tra, sắp xếp và xác nhận nếu Starbridal chắc chắn hỗ trợ được. Trong trường hợp ấy, chi phí may đo và thiết kế sẽ phát sinh thêm 15% trên chi phí gốc (Chưa gồm Khuyến mãi).

Nếu tôi quá ốm hoặc quá mập thì khi đặt váy cưới có phát sinh thêm phí không?

Trong trường hợp nàng dâu quá ôm, Starbridal sẽ không tính phát sinh chi phí may đo.

Trong trường hợp nàng dâu ngoại cỡ (từ size XXL trở lên), chi phí may đo sẽ phát sinh thêm 10% trên giá gốc.

Tham khảo ‘‘Bảng size số đo tiêu chuẩn của Starbridal”

Tôi có thể đặt thiết kế riêng theo yêu cầu và sở thích cá nhân được không?

Starbridal có bộ phận thiết kế sẽ tư vấn giúp bạn đinh hình phong cách cưới dưa trên sở thích, vóc dáng thực tế để đưa ra các gợi ý. Và bạn sẽ cân nhắc để chọn lựa các gợi ý váy cưới phù hợp để được hỗ trợ lên bản vẽ hoàn thiện và triển khai may đo.

Nếu tôi ở xa không thể đến cửa hàng trực tiếp thì làm thế nào để tôi có thể tự lấy số đo 1 cách chính xác nhất?

Thông thường, Starbridal sẽ hỗ trợ bạn để lấy số đo trực tiếp khi bạn ghé thăm và trải nghiệm dịch vụ tại showroom Biên Hòa.

Trường hợp bạn sống ở ngoài Tp.Hồ Chí Minh và Tp. Hà Nội, chúng tôi có 02 phương án để hỗ trợ bạn lấy số đo chính xác nhất.

  1. Starbridal sẽ hướng dẫn bạn qua một cuộc hẹn gọi video và hướng dẫn lấy số đo một cách dễ dàng và chính xác nhất.
  2. Trong trường hợp bạn quá bận rộn với công việc, bạn có thể tham khảo ”Hướng dẫn tự lấy số đo” của Starbridal.
Tôi nên mang theo các phụ kiện gì cho buổi thử váy Offline

Một số phụ kiện thiết yếu sẽ giúp bạn hình dung bản thân rõ ràng hơn khi mang theo thử váy cưới, gồm:

  • Giày cưới: với độ cao như mong muốn.
  • Nội y bạn dự tính mặc trong ngày cưới.
Tôi có thể đi cùng người thân, bạn bè đến buổi hẹn trước?

Bạn nên đi cùng 2 hay 3 người thân, bạn bè khi thử váy. Tuy nhiên, đừng đi với quá nhiều người bởi bạn biết đấy “chín người thì mười ý”. Bởi chỉ có bạn mới là người mặc và hiểu rõ mình muốn  một chiếc váy cưới nào để tỏa sáng theo cách riêng của bản thân ”Be Bold, Be Charming”.

Tôi có thể mang rượu Champagne đến buổi hẹn Offline được không?

Tất nhiên là được. Starbridal luôn mong muốn mang đến trải nghiệm thử váy cưới thật tuyệt vời cho bạn và người thân của bạn… Nhấm nháp 1 chút dư vị của rượu và lắng nghe bài hát ballad sẽ khiến bạn và người thân cảm nhận được sự thoải mái tại Starbridal.

Gía niêm yết trên website đã bao gồm phí vận chuyển, thuế VAT hoặc phí nhập khẩu chưa?

Giá niêm yết trên Website chưa bao gồm các Khuyến mãi (nếu có) là chi phí để thực hiện dịch vụ may đo váy áo cưới, thử váy và nhận váy tại cửa hàng Starbridal. Trong trường hợp, váy cưới may đo được vận chuyển theo yêu cầu của cô dâu/chú rể, Starbridal sẵn sàng hỗ trợ tham khảo và báo các chi phí đó. Cô dâu có trách nhiệm thanh toán các phí vận chuyển nội địa hoặc quốc tế, các lệ phí thuế hoặc phí nhập khẩu (nếu có).